EXPERT ADVICEA“随处商务”的产品内容策略?????

消费者是否访问了网站进行购买,使用他们的移动设备进行研究,或打电话给联络中心提出问题,当涉及到今天提供积极的“商业随处”客户体验时,电子零售商和在线营销人员需要能够随着消费者越来越不依赖渠道,电子商务领导者需要实施产品内容管理策略,确保内容在跨渠道旅程中无缝跟踪客户 - 提供正确的信息和激励措施在每个点上最大化购买决策过程。来自一艘货船的ITV向ITV说话,59岁的钱德勒告诉新闻记者安格斯沃克这个令人震惊的时刻。

明确地,在实体店旁边的筒仓中运行独立的在线商店或印刷目录和电话销售不再足够好。海盗带走了他们。

然而,为了保证其业务的未来发展,零售商需要防止陷入单独关注一个渠道或陷入特定渠道解决方案的陷阱。以下是成绩单:沃克:保罗,你能描述一下你被关押的方式吗?钱德勒:我们现在正处于集装箱船科塔瓦哈尔的船长舱里。

相反,他们需要确定一个平台,毫不费力地支持每一种媒体,并适应每个新渠道,因为它被添加到商业组合中。沃克:你被救了还是被绑架了?钱德勒:我们是这艘船的人质。

数据无处不在当前对产品内容执行的关注正在被最近爆发的部分推动。沃克:你能描述一下你被劫持为人质吗? Chandler:是的,我们距离塞舌尔群岛还有几英里,当他们一起出去的时候我已经睡着了,我睡着了,带枪的男人上周五凌晨2点30分登上了船。

很简单,随着电子商务的成熟,零售商发现他们的产品内容越独特和越丰富,他们的店面在转换,退货率和期望的客户结果方面的表现就越好。沃克:那发生了什么?钱德勒:然后我们被迫乘坐马达驶向索马里。

提高可用性和添加功能以应对竞争 - 从尺寸图表,图像和视频,功能列表,颜色样本和交叉销售和向上销售选项形式的建议到客户生成的评论,评级,标签和分类 - 已经领导在高度动态的环境中,网络零售网站的快速增长。沃克:你觉得彩乐彩票你现在离索马里海岸有多远?钱德勒:一英里,我们正处于停滞状态。

此外,消费者对内容的渴望似乎无法满足 - 社交媒体正在帮助推动这种饥饿。沃克:你知道最近的城镇吗? Chandler:Ubdu从摩加迪沙往东走约200英里。

加入零售商生成的销售和促销价格以及随附的消息和标志,以及零售商利用和整合所有不同形式和格式的产品数据的运营负担变得非常明显。沃克:你的人质劫持者要求赎金吗?钱德勒:他们不是正式地要钱,而是把所有有价值的东西放在船上。

随着电子商务规模的扩大,最大限度地提高内容价值。沃克:你知道你被关押的船的国籍吗?钱德勒:是的,是新加坡的一艘船。

除了帮助最大限度地提高搜索引擎效率和提高转换率之外,丰富的产品内容还可以帮助客户第一次选择合适的产品,从而将回报降至最低。沃克:你是如何对待的?联系丢失了。

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